云上大冶报道(记者 李尚书 实习生 彭琛)“以前办事要到街道政务服务中心,现在好了,只要去‘服务驿站’和‘服务小屋’,就可以办理了,真方便。”5月30日,桥虹社区居民张大爷高兴地对记者说。当天,东岳路街道政务服务驿站(安居点)和政务服务小屋揭牌成立,这是东岳路街道优化营商环境的一个重要举措。
东岳路街道地处老城区,辖区常住居民、集贸市场和个体经营户众多,群众对个体工商业务办理需求量大。“成立‘服务驿站’和‘服务小屋’,可以让市民在‘家门口’办理相关业务。”该街道党群服务中心主任柯晴说。
据悉,此次揭牌成立的政务服务驿站(安居点)以人社、医保、民政、残联等民生业务为主要服务方向,加上去年成立的铜都点、商城点、永旺点,截至目前,东岳路街道已经有4个政务服务驿站,分别对应4个片区。此外,当天还有9个政务服务小屋同步揭牌成立。该街道根据“辖区、片区、社区、小区”的模式,共同构建“政务服务中心+政务服务驿站+社区便民服务中心+政务服务小屋”立体服务网,逐级逐步向基层延伸,下移服务窗口,通过现场办理、网上预约、帮办代办等形式,为企业和群众提供更近更贴心的政务服务。
“政务服务驿站和政务服务小屋采取的都是综窗办理模式,一窗通办,实行首问负责制。”柯晴表示,下一步,我们将在新美、伍桥等片区新设政务服务驿站,并对已有驿站的服务事项进行扩充,最大限度地满足群众对于政务服务办事的需求。
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