【我为群众办实事】 “一对一”介绍 “手把手”指导—— 市医保局推进电子医保凭证激活工作

©原创   05-12 08:56   大冶市融媒体中心

云上大冶报道(记者 郑甜甜)5月11日,市医疗保障局联合五里堤社区新时代文明实践站,开展电子医保凭证进社区活动,进一步提高辖区居民对医保电子凭证的认知度和使用率,全面推动医保电子凭证激活工作。

当天上午,现场工作人员“一对一”地向居民群众介绍了医保电子凭证的优势、激活流程、查询方式、操作指南及注意事项,并“手把手”帮助参保居民现场激活医保电子凭证,让居民充分认识到医保电子凭证带来的便捷服务。同时,针对部分居民在使用医保电子凭证时存在问题,工作人员立即协调技术部门进行了处理,群众对处理结果非常满意,对工作人员表示感谢。

“没想到医保电子凭证这么方便,免去带卡的麻烦。”刚激活医保电子凭证的居民刘旭松开心地说,因患有高血压和多种慢性病,常年需要吃药,以前每次去药店买药都要带上一堆证件,现在工作人员教会了我如何使用电子医保卡,出门买药只需要带一个手机就行了,也不用担心卡会掉,这对我们老年人来说,就方便多了。

近年来,我市始终坚持问题导向,时刻聚焦群众急难愁盼问题,不断完善基本医疗保险制度,全面提高医保信息化服务水平,让数据多跑路,让群众少跑腿,进一步提高群众的幸福感和获得感。

责编丨金子茵

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