云上大冶报道(记者 张蕾)“糟糕,11000元现金被当成垃圾扔掉了!”近日,阳光新都小区居民柯先生夫妇面对这一失误,一下子慌了神。
原来,就在前一天下午,柯先生和往常一样下楼扔垃圾,他把垃圾里的纸盒纸板、塑料瓶等可回收物专门放在一个袋子里,来到小区里的“爱分类·爱回收”智能回收机前,手机微信扫码开舱门,把可回收物投进去,按0.8元/kg收到了返现。
直到第二天上午,柯先生的爱人才发现,装有11000元现金的纸盒,也被混在垃圾里一起扔掉了。老两口急得团团转,孙女也赶紧拨打了“爱分类·爱回收”的客服电话,客服人员叶静在了解情况后,立即联系了黄石分部工作人员。而此时,距离柯先生误投已经过去了整整18个小时,投递物品早已从回收机里被清理出来,运到了末端分拣工厂。经过工作人员半小时的仔细寻找,柯先生误投的纸盒在“爱分类·爱回收”分拣工厂被找到。
分拣工厂里汇集了全市各个小区投递的可回收物,数量十分庞大,那么柯先生的失物为什么能在短时间内能够被找到呢?带着这一疑问,记者向工作人员了解到,原来回收机每次被投满了之后,可回收物将被清运人员装进包裹,依次运送到中转站和分拣工厂,每个包裹上都附上唯一的条形码,只要一扫码,这包可回收物的来源和物流信息就一目了然。工作人员正是通过这些信息,在大量货物里“锁定”柯先生的包裹。
“纸盒完完整整,现金一分不少。”当天下午,柯先生和爱人来到“爱分类·爱回收”分拣工厂,领回了失物,并对“爱分类·爱回收”工作人员服务态度赞不绝口,“我们真的是喜出望外,幸亏平时有垃圾分类的习惯,不然要找回来就难了。”
柯先生还拿出部分现金表达谢意,“爱分类·爱回收”工作人员婉拒了柯先生的好意。“您不用感谢我们,这是我们应该做的事。”“爱分类·爱回收”黄石分拣工厂负责人张友鹏说,“也感谢您一直积极参与垃圾分类,希望以后能继续支持环保工作。”
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