云上大冶报道(记者 王悠)4月25日,市自然资源和规划局全面推行自然资源和规划领域行政审批事项“一窗通办、一站服务”模式,将相关业务科室前移进驻到市政务服务中心窗口合署办公,持续优化营商环境。
“通过窗口办理,实行业务‘同窗进、同窗出’,为服务对象极大缩短了办事时限,提供了高效便捷的办事效率。”该局审批股负责人介绍,原先市自然资源和规划直属所、项目规划管理股(农村建房规划管理股)、森林资源管理股(自然保护地和湿地保护管理股)、自然资源开发利用股(所有者权益股)、矿业权管理股(地质勘查与灾害防治股、矿产资源保护监督股)5个业务科室办公设在局里,受理、咨询、领证需要企业、群众来回跑,如今省了不少事。
据了解,现在土地和规划验收、规划许可、林木采伐许可、矿业权申请等38项政务服务事项已实现窗口办理,其中高频事项21个。同时,该局通过简政放权、流程再造、并联审批等措施,多项业务办理流程实现再简化、办理时限再压缩,最快一天就能办结。
下一步,该局将创新行政审批形式,不断优化服务流程,以“辛苦指数”提升服务对象的“满意指数”。
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