云上大冶报道（记者 张蕾）“流程繁杂，腿跑断。”对于曾经的“办证难”，相信不少市民记忆中都留下了深刻印象。为有效解决这一难题，近年来，市不动产登记中心不断提升服务水平，助推不动产登记网上办理工作实行，进一步优化营商环境，全面打造便民利企、高效便捷的信息平台。

近日，在市不动产登记中心“网办体验区”，工作人员手把手指导市民柯鹏登录湖北省政务服务网，自助办理不动产权证书。“我是下午两点半过来的，从网上申办到拿证，用了不到一小时。没想到这么快，而且操作简单，真的很方便。”柯鹏告诉记者，在申办成功后，可以在等候区电子显示屏上察看自己证件受理进度，到时会有短信提醒前往自助服务区取证。

记者看到，在市不动产登记中心服务大厅，除了“窗口”服务外，还设有填表区、不动产网办体验区、等候区、自助服务区，市民们有条不紊地办理各类业务，遇到不会操作，工作人员当即会过来指导帮助，整个现场秩序井然……

“办证难”成了过去式，取而代之的是只需“进一门，取一号，找一人，办成事”的便捷、舒心。提及网办体验，某银行工作人员马军同样感受颇深。“我们经常来帮客户办理房屋抵押，现在基本熟练网办流程后，40分钟以内就办理完毕，效率比以前高了几倍。”

据了解，去年11月初，市不动产登记中心与湖北省政务服务网、鄂汇办互联互通后，实现了不动产登记高频事项的网上办理。但大部分企业和群众不会网上操作使用，也很担心网络风险，导致网办率不高。

“为方便群众了解网办流程，我们中心于去年12月17日设立了网办体验区，成立综合服务工作专班，引导企业、群众申请账号网上申办不动产登记业务，市民在办理完成后可以选择现场打印或者免费邮寄两种方式。”据市不动产登记中心窗口负责人介绍，截至目前，不动产网办体验区共办理了不动产登记1033件。

下一步，市不动产登记中心将继续加大宣传力度，让更多的群众、企业实现“零跑腿”“不见面”办理，最大程度地便民利企、高效服务。

责编丨方诗琪

编审丨周春明

总编丨程    霞

云上大冶投稿邮箱：ysdaye@qq.com