云上大冶报道（记者 郑甜甜 通讯员 胡文斌）今年以来，市医疗保障局深化“放管服”改革，推进“异地就医转诊”高效办成一件事，通过“减材料、减流程、减时限、减跑动”，实现各部门间信息共享，全面提升政务服务质效，最大程度增强参保群众的获得感和满意度。

“现在真是太方便了，再不用因为看病报销在武汉大冶来回跑了。”家住罗家桥街道的参保人员熊芳是异地就医转诊服务的受益者。她长期和女儿一家在武汉生活，按照“异地就医一件事”流程，市医疗保障局政务服务窗口为她办理了长期驻外就医备案手续。备案完成后，她可以在武汉联网的定点医疗机构住院直接刷卡报销。

为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，进一步减轻群众负担，本着“让数据多跑路、群众少跑腿”的原则，市医疗保障局推出“一事联办”便民服务举措，通过流程再造和信息共享，整合部门资源、优化业务流程，加快构建更加便捷、更多层次、更为高效的跨部门联办模式，实现“医保一件事”一站式联办服务。

“我们根据工作实际，简化办事流程、增设咨询台、设置查询机，方便市民‘一站式’办理医保业务，进一步整合优化业务办理流程，真正实现医保业务‘只进一扇门一次全办好’。”市医疗保障局服务中心主任曹超说。

据介绍，近年来，市医疗保障局聚焦医保政策落实和经办管理服务中的堵点、痛点、难点问题，通过改善环境、优化服务，对标对表提升医保窗口服务效能，不断优化窗口服务，简化办事流程，将8个业务窗口升级为“一窗联办”窗口，实现一窗受理、一事联办，形成“线上+线下”服务模式，积极推进异地就医一件事全流程“最多跑一次”。目前异地备案和异地转诊“线上”办理业务已完成300余件。

责编丨方诗琪

编审丨周春明

总编丨刘凡池

云上大冶投稿邮箱：ysdaye@qq.com