云上大冶报道(记者 张蕾)自我市开展党史学习教育以来,市人民医院始终坚持将“我为群众办实事”实践活动摆在重要位置,着力全面优化诊疗服务流程,改善患者整体就医环境,提高整体服务质量。
“真是太感谢你们了,主动上门为我们老年人服务,真暖心!”连日来,市人民医院紧紧围绕“便利老人就医”这一主题,组织开展送诊下基层活动,选派了一批内、外、眼、妇、护理、检验、药剂、公卫等学科骨干前往市社会福利中心、陈贵镇华垅村等地,为老年人送医送药、开展义诊。
17日上午9时,在陈贵镇华垅村,不少老人早早来到诊台前等候,一时现场热闹非凡。测血压、测血糖、听心率、病情询问、免费赠药、健康宣传……医务人员耐心细致的服务得到了老人们一致好评。待人群逐渐散去后,医务人员又分别前往该村三户抱恙在身且家境困难的家庭,为他们做健康体检并赠送所需药品。
今年以来,市人民医院立足全民大健康概念,依托自身优势资源,强化党医融合,着力解决老年人看病就医难问题,力争形成“不会操作有人教、没有手机有人帮、行动不便有人助、就医不畅有人管”的就医场景。同时,积极开展通畅老年人就诊便利通道、提供多渠道挂号服务、优化线上线下服务流程、建立便利的配药服务、积极推行入出院“一站式”服务、完善老年患者服务内涵、推行工作人员导诊导医服务、构建适老化就医环境、开展“智慧助老”行动、建立老年人就医满意度评估机制十项重点工作,切实提升广大老年患者的就医体验感。
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