云上大冶报道(记者 程长珠 文/摄)为进一步拉近物业公司与业主的关系,满足业主需求,提升物业服务品质,9月22日,碧桂园生活服务集团股份有限公司大冶分公司(以下简称“碧桂园物业公司”)在碧桂园小区广场举办“贴心1号”业主增值服务节。
当日上午,记者在现场看到,几名身着统一服装的工作人员正在为业主们清洗地毯。广场右侧,一名工作人员在埋头磨菜刀,还不时有居民将家里的菜刀、剪刀拿过来,让他帮忙“打磨”一下。
“真的很感谢物业的工作人员,他们想得真周到。这样的服务真是太贴心了!”居民陈阿姨说。
据了解,修家电、磨菜刀、清洗地毯、理发、给车辆加气……这些业主随时会遇到的问题,在碧桂园物业公司举行的“贴心服务节”通通都会有专人免费帮忙解决。这样的贴心服务,不仅为业主解决了生活难题,同时也拉近了业主与物业管理团队之间的距离,提升了小区业主们的幸福感、归属感。
“作为物业公司的工作,不仅仅停留在打扫卫生、做好绿化上,还要努力把企业文化融入到小区的服务管理之中。这样不仅可以营造好的小区氛围,也可以让一些服务工作变得不那么生硬。”碧桂园物业公司项目经理成胜介绍,“这样的活动我们每个月都要举行二三次,而且还会不断升级,让更多的业主受益”。
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