云上大冶报道(记者 陈婷/文 见习记者 石程曦/摄)今年以来,在市委、市政府的坚强领导下,市供电公司紧紧围绕“奋进全国县域经济50强”目标,加快电网建设,创新服务举措,积极发挥供电企业的保障先行官、服务排头兵、发展助推器作用,为我市经济社会高质量发展作出应有贡献。
重点项目保障“迅速办”
该公司始终把优化营商环境作为“头等大事”,开展“服务园区、对接项目”专项行动,对重点项目实行“一对一”挂点服务,做到急事急办、特事特办,针对性、个性化制定接电方案,确保全市招商引资项目安全、快速、放心接电。
8月17日,该公司专变客户供电服务站工作人员来到湖北融通高科先进材料有限公司,对高低压配电设备进行全面细致的安全检查,确保企业前期用电增容后设备稳定运行。
据了解,湖北融通高科先进材料有限公司是一家专注锂电池正极材料研发、生产和销售的高新技术企业。今年6月份,由于产能扩充,该公司LP-5磷酸铁锂2万吨生产线急需配备1万千伏安装机容量。
在了解到企业用电增容需求后,该公司主动上门问需,迅速安排“客户+项目”双经理服务超前介入,并整合内部资源,组建营销、发展、运检、综能等“1+N”团队,全面收集了解信息,第一时间制定方案,提供从前期用电咨询、报装接电,到后期节能降本、综合能源等“一条龙”服务,通过加班加点施工,将原本2个月的工期压缩至40天,及时为企业项目送电。
惠民政策“主动办”
“一般工商业电价再降低10%”、“继续推动降低一般工商业电价”。近年来,《政府工作报告》不断向全社会做出重要承诺,国家发展改革委陆续出台多项措施降低一般工商业电价。为切实做好清理规范转供电环节加价工作、减少企业用电成本,该公司积极按照各级部门要求,主动作为,确保降价成果真正惠及一般工商业终端用户。
据了解,转供电是指电网企业无法直接供电到的终端用户,需由其他主体转供的行为。目前我市一些商业综合体、产业园区、物业、写字楼等地方,均存在转供电行为。
为进一步增强责任感,提高为用电主体服务的意识,该公司摸清辖区内具备一户一表改造条件的电力用户数,主动服务,加大改造力度,尽快实现直接供电。同时,该公司推广使用“转供电费码”,引导终端客户申领,尽快实现“一企(户)一码”。
优化服务“用心办”
积极满足重点项目的用电增容需求、规范转供电环节只是该公司狠抓优质服务,优化电力营商环境的一个缩影。为不断提升供电服务水平,该公司拓展延伸优质服务,持续压缩办电环节,提升企业居民用电、办电获得感。
“我们将高压用电报装压减至3个环节,低压用电报装压减至2个环节。”该公司相关负责人补充道,对大中型企业报装实行省力、省时、省钱“三省”制度,在不断为办电环节“做减法”的同时,降低办电成本,为小微企业办电提供零审批、零投资、零上门“三零”服务,办电资料“应免尽免”“能免全免”,内部流程全面优化,持续为供电服务水平“做加法”。
今年1-7月份,该公司共投资380余万元,为46家小微企业免费接电。
通过最大限度压环节、减时间、降成本、提高供电可靠性,该公司上半年报装接电容量达10.8万千伏安,同比增长7.6%。
责编丨李 珍
编审丨周春明
总编丨叶 海
云上大冶投稿邮箱:ysdaye@qq.com