云上大冶报道（通讯员 朱和俊 肖飚 记者 熊业欣）“只跑了一次，我就给母亲办理好身故的所有事项了，真的是太方便了”。8月18日上午，市民刘德才只跑一次路，提交了一套材料，就在东岳路街道政务服务大厅办理了居民身故的所有事项。

据了解，市政务服务和大数据管理局在打造一流政务服务环境方面不断创新，积极探索，这次以东岳路街道为试点，就是紧紧围绕提升群众满意度和获得感，率先设立“一站式”联办、“一体化”服务窗口，全力构建更加便捷、高效、优质的政务服务环境。

“推行居民身故‘一事联办’之前，群众需要办理在民政部门开具相关证明、人社部门城镇职工及城乡居民基本养老保险关系注销（丧葬补助金发放、死亡人员个人账户退费）、医保部门城镇职工医保注销（个人账户退费清算）、公安部门户籍注销等复杂事项，涉及部门多、手续多、审批多，长期以来困扰人民群众。”市政务服务和大数据管理局基层政务工作专班负责人吕安平介绍，在东岳路街道政务服务大厅试点先行后，群众只需在东岳路街道政务服务大厅民政窗口一次性提供联办事项所需材料，即可办理好身故的所有事项，真正实现居民身故“一件事”办理“只跑一次”，切实提升了办事群众获得感幸福感。

今年以来，为持续优化营商环境，东岳路街道政务服务中心在市政务服务和大数据管理局协调下，大力推广“一事联办”服务，在“减材料、减流程、减时限、减跑动”上下硬功夫，以为企业和群众办好“一件事”为导向，对涉及多个部门、多个办理环节的业务，进行流程再造、环节精简，变“一事项一流程”为“一件事一流程”，进一步提升了群众办事的便捷度。目前，东岳路街道政务服务中心已完成“我要开饭店”和“大冶市居民身故”2项重点实施主题。

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