云上大冶报道（记者刘娟 通讯员石小燕）7月5日上午，市公安局罗家桥派出所办证大厅人来人往，一位身材消瘦的老人焦急地对户籍民警李畅说：“民警同志，我儿子患精神病住院，可是他的身份证过期了，现在办低保需要用身份证，不方便过来，怎么办啊？”

原来，老人名叫曹某珠，今年77岁，家住高新区团结村，育有两女一子，子女三人均患有不同程度精神病，二女儿和儿子均在罗家桥卫生院精神病区住院，老伴陈某芬现年69岁，患有心脏病及高血压，需要长期服药。老人家里是低保户，这次低保户资格审查时发现儿子曹某才身份证过期了，没办法审核，所以前来派出所寻求帮助。

户籍民警李畅了解情况后，立即向教导员尹文斌汇报，尹文斌安排民警下午就去罗家桥卫生院办理身份证，证照费由自己来出。

当天下午，李畅带着相机等设备前往罗桥卫生院，很快便为曹某才完成好了身份信息采集工作。李畅告知曹某珠，证件15天内就可以交到他的手上。曹某珠感动得直掉眼泪：“谢谢你们这么照顾我们这些困难群众，辛苦你们了！”

一直以来，该所始终坚持贯彻便民利民政策，提高服务质量，采取灵活多样的服务方式解决群众户籍难题，受到辖区群众的一致好评。

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