云上大冶报道（记者 郑甜甜）4月30日下午，市民刘育黄将一面绣着“医保政策暖民心，知心关爱为百姓”的锦旗送到市医疗保障局政务服务窗口，对市医疗保障局窗口工作人员的优质高效服务表示衷心的感谢。

刘育黄告诉记者，前不久，他到市医疗保障局政务服务窗口办理报销手续，对报销具体的流程不太懂，窗口工作人员态度热情、认真负责，讲解关于血友病的相关医保报销政策，使他的住院费用及时得到最大限度的报销，确保了下一疗程的用药衔接，缓解了家庭困难。

让群众满意，为患者解忧，是市医疗保障局秉承的工作宗旨。市医疗保障局工作人员深知一份救助就是一份责任，这面锦旗凝聚着群众的信任和重托，饱含着市民的信赖和期望。市医疗保障局政务服务窗口负责人余静轩表示，“市民送锦旗是对我们工作的肯定，同时也是对我们今后工作的鞭策。我局将以此为动力，进一步优化窗口服务，让市民少跑路，打造更加优秀的‘明星窗口’，把医保惠民工作做实、做细，为广大参保市民的健康保驾护航。”

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