云上大冶报道（记者 张蕾）为进一步巩固医德医风整治活动取得的实效，3月9日上午，市人民医院纪检监察办深入医院急诊科开展医德医风“回头看”工作，就急诊科现状分析、2020年度医德医风投诉、改进目标意见三个方面进行了全面“复盘”，为急诊科发展提供了方向和纪律保障。

急诊科是医院中重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室。急诊科工作具有随机性强、时间紧迫性强、协作性强等特点，一般收治的都是“急”“重”“危”的病人，紧急收治场面较为混杂。这就需要急诊科医护人员具备较为广泛的急诊急救专业知识、过硬的心理素质、娴熟的抢救技能，准确判断病情，精准实施治疗方法；急诊科也是医德医风投诉风险区，由于其救治过程处于全暴露状态，极少数医护人员缺少责任心，对病人病情漠不关心，在与家属沟通病情过程中存在言语不通俗、不通情的问题；急诊科也是与全院各临床科室联系最紧密的科室，对协作能力要求较高。如何在紧急情况下，正确处理好医患关系、科室协作关系是医德医风建设的关键点所在，也是医德医风投诉风险点集中处。

针对以上问题，该院纪检监察办设计出一套督查考核表，从“仪表举止、遵纪守法、服务规范、廉洁自律、团队协作”等方面对急诊科医德医风进行全方位督查整改，同时规范急诊医护人员从医行为。

该院纪检监察办相关负责人表示，下一步将继续深入科室开展医德医风“回头看”活动，积极探索解决医德医风新问题、新矛盾的方法与对策，加大宣传力度，弘扬医德新风尚；加强日常监督管理，强化法制管理，为广大群众营造风清气正的就医环境。

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