提升消费者维权意识 保护消费者合法权益  我市开展“3.15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动

云上大冶报道（记者 陈婷 刘娟 刘应）3月15日，市市场监督管理局联合相关职能部门和企事业单位，围绕“守护安全、畅通消费”主题，开展2021年“3.15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。

当天上午，26家职能部门和企事业单位的展台在雨润广场整齐有序排列开来，现场设立的宣传台、咨询台、投诉台前围满了咨询的群众；工作人员通过发放宣传资料、提供消费咨询、受理消费者投诉等形式，引导和帮助消费者增强维权意识，提高识假辨假能力。

在市公安局展台前，民警就如何提高鉴别假冒伪劣商品防范意识、如何准确把握诉求法律途径等，教授大家简单易行的防范措施，同时号召市民群众自觉抵制假冒伪劣产品，积极举报打假犯罪线索，形成共同打假的良好氛围。

市烟草专卖局工作人员从烟草专卖法律法规、烟草专卖零售许可证办理、真假烟识别、烟草举报投诉等方面向消费者进行了宣传，并现场讲解了卷烟真伪识别小技巧。

“今天参加这个活动，了解到很多关于消费者权益的法律法规。”市民章娴静说，将在以后的生活中，积极运用这些知识维护自己的合法权益。

同时，我市在各乡镇（场）也开展了宣传咨询服务活动，积极引导广大群众理性消费，促进生产经营者履行法定义务和社会责任，实现宣传活动全覆盖。

据悉，活动当天，各单位共发放宣传资料2万余份，受理现场投诉、举报40余件，现场解答消费咨询及法律咨询400余人次。不仅如此，为进一步规范市场秩序，维护消费者的合法权益，市市场监督管理局还对缴获的价值30余万元的假冒伪劣产品进行了集中销毁。

该局相关负责人表示，市场监管部门和市消费者委员会各理事单位将坚持保护消费者合法权益、维护社会经济秩序的宗旨，持续优化消费环境，提振消费信心，激发消费潜力，为满足消费者日益增长的美好生活需要、高效服务经济社会发展作出更大的贡献。

责编丨罗仲楷

主编丨周春明

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