云上大冶报道（记者 张蕾 通讯员 柯清理 石艳 程正团）近日，东岳路街道民主社区工行小区热闹非凡，盼了几年之久的天然气终于通了，居民们纷纷三三两两结伴去燃气公司领卡充值。

“再也不用每月去灌气了，等用上天然气后，我们老两口要好好做一顿饭，把子女和孙辈们都叫回来吃一顿。”该小区86岁的居民黄继军高兴地说道。

据民主社区党支部书记查玄霞介绍，工行小区是城区最老的小区之一，毗邻中心农贸市场，房屋陈旧，周边道路比较拥挤，小区地段复杂，天然气管道一时难以铺设，故小区一直未通天然气，这也成为了小区居民的一块心病。而此次问题的解决，得益于政协委员联络室，是驻室委员们通过协商和协调，加快了该小区天然气管道安装的进程。

政协委员联络室是市政协开展“协商在一线”工作后，在社区、村、企业等基层单位成立的政协委员履职平台，目的是让政协委员把履职的触角延伸到最基层，在群众家门口协商议事，帮助群众解决困难和问题。

“驻室委员通过走访群众，了解到工行小区没有通天然气和居民们的强烈要求后，联络室就把‘如何加快工行小区天然气管道安装’作为年度协商重点之一。”民主社区政协委员联络室负责人李军霞表示，在工作任务确定后，政协委员们认真进行了前期调研，对老旧城区安装天然气管道的安全问题、费用问题、群众意愿问题和工程施工可能引起的矛盾纠纷问题等，通过调查研究，得到了第一手资料。

在此基础上，委员联络室邀请市城管局、市自然资源和规划局、华润燃气有限公司、东岳路街道等部门单位负责人及居民代表，对小区天然气管道安装问题进行认真协商，特别是针对安全问题邀请有关专家进行认真勘察和充分论证，研究解决方案。通过多轮次的协商和协调，形成了科学合理的施工方案，顺利解决了小区天然气管道安装方面难题。

目前，市政协已成立12个委员联络室，每个联络室配备8—10名政协委员，实行“4+1”工作机制——每月4次深入群众走访调查，了解社情民意；每月一次集中协商，选择群众最期盼解决的问题，组织相关责任部门的负责人、群众代表及其他利益相关方代表等进行协商，推动问题的解决。

据悉，开展“协商在一线”工作两年来，政协委员依托委员联络室，深入基层一线广泛收集各类意见建议1231条，汇集整理出有价值的社情民意信息106条，形成调研报告42篇，开展协商活动55次，开展便民服务112次，为基层和群众办实事76件，协调化解矛盾纠纷33起，得到了群众的一致好评。

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