系列报道《走向我们的小康生活》吴雪龙夫妇:幸福从“头”开始

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云上大冶报道(见习记者 熊业欣 文/摄)吴雪龙和王小娟2008年相识于广东,他们因理发结缘,从相识、相恋到结婚生子。经过十几年拼搏,今年,夫妻俩终于在新街开了一家属于自己的理发店。为了招揽顾客,王小娟自己做模特,通过朋友圈发视频宣传引流,吴雪龙则根据顾客职业和需求不断创新理发技术。理发店自6月份开张以来,生意十分红火。闲暇之余,吴雪龙还会带上妻子和两个儿子外出旅游,开拓视野,一家人的日子过得有滋有味。

近日,记者前往新街北术造型理发店看到,店内有许多顾客在排队等候,店长吴雪龙正专心给顾客做头发。“你好,请问你有什么需求?是想理发还是洗发?”妻子王小娟则在一旁忙着接待,并不时端茶、送水果,真诚、贴心的服务,让顾客感到十分亲切。

吴雪龙,来自金牛镇,今年30岁,从十几岁起就跟随父母一起前往广东学习理发。由于对理发行业的热爱,加上自己的钻研,理发技艺越来越精湛。在外拼搏多年,2019年,为了方便两个孩子上学,夫妻俩选择回家乡发展。王小娟在新街自营服装店,他还是干着老本行,在一家理发店当店长,两人勤勤恳恳,日子也还算过得去。“说句心里话,回到大冶,除了孩子方面的原因之外,也因为在外面漂泊久了,越来越想念家乡。”吴雪龙说。

天有不测风云,今年年初突如其来的新冠肺炎疫情,给王小娟的服装店生意带来了严重影响。“那时候,每天开门亏本,不开门也亏本,我看着这条街上的实体店有很多关门了,心里十分发愁。”吴雪龙工作的理发店没有工资发,家里突然一下子失去了收入来源,服装店一年8万元租金也成了负担。

如何变压力为动力、变危机为转机?夫妻俩一合计,决定把服装店改为理发店。“不是没有考虑过要像其他服装店一样转型线上销售,但还是得走适合自己的路,我这一辈子大概是要一直在理发行业里走下去了。既然给别人打工靠不住,那就自己做事业。”吴雪龙说,当时就抱着不破不立的想法,既然要做,就要做好。

6月1日,理发店正式开张。“之前听他说过想开理发店,但没想到他做事果断又迅速,十分有魄力,一个人默默地把装修搞完了。太让人佩服了,我就愿意跟着他干。”理发店同事说。

为了把理发店经营好,微信群、朋友圈成了王小娟的“新战场”。每天,她都会分享理发店视频,有时也会自己当模特,让吴雪龙为她做造型,没想到将许多之前在她店里买衣服的老顾客也吸引了过来。

光有客源还不够,技术过硬才能留得住客人。吴雪龙从事理发行业已经13年,每年还会通过培训不断提升自身能力。对于每一位来店的顾客他总是耐心地沟通,根据顾客的气质及职业特点设计出有个性的发型。吴雪龙技术娴熟,剪得又快又好,看似十分简单的动作,展现的却是他十几年苦练出来的真功夫。“我是从朋友圈里知道他们开了理发店,前几天就抱着试一试的心态过来剪了个头发,没想到效果很不错,服务也到位。这不,我今天又过来洗头了。”顾客李女士对吴雪龙十分认同。

为了经营好自己的团队,每个月,他们都会开总结会。吴雪龙对整个团队要求十分严格,“私下关系再好,上班时间也要遵守纪律。”他的目标很明确,就是要打造一个拥有共同目标、具有强大凝聚力的团队。

服务到位,技术过硬,有时候要忙到凌晨一两点。吴雪龙说:“我个人最高的记录是一天给79位客人做造型、吹头发,那天,真没感觉到累,下班以后还带着同事去吃饭了。”因为生意太好,夫妻俩都要上班,吴雪龙的两个孩子没人照顾,也得跟着早出晚归,有时还帮忙做一些力所能及的事。

从生意萧条的服装店到蒸蒸日上的理发店,吴雪龙夫妻俩并没有被困难吓倒,迎难而上,日子渐渐好了起来。“要不是当初决定自己开理发店,恐怕现在两个人还在家里大眼瞪小眼呢。”通过努力经营,吴雪龙一家过上了幸福的生活,而他们正是当下很多大冶人奋斗的缩影。

责编丨伍清芬

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